Foire aux questions
Commande et livraison
Quand puis-je attendre ma commande ?
Quand puis-je attendre ma commande ?
Si tous les articles de votre commande sont en stock, nous les expédions dès que possible, généralement sous 1 à 3 jours ouvrables, en fonction du mode de paiement choisi. Dès que votre commande a quitté notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
En cas de volume de commandes élevé, le traitement peut parfois prendre quelques jours de plus. Toutefois, toute notre équipe s'engage pleinement à expédier toutes les commandes aussi rapidement que possible. Merci de votre compréhension !
Pour les commandes avec une date de livraison future, nous expédions votre commande dès que le dernier article est arrivé dans notre entrepôt.
Vous souhaitez recevoir une livraison partielle ? Aucun problème ! Si votre commande remplit les conditions pour une livraison partielle gratuite, nous la divisons volontiers pour vous.
Pour cela, veuillez contacter notre équipe Customer Care, par téléphone, par e-mail ou via le lien ci-dessous.
Commande et expédition
Je souhaite activer la livraison partielle pour ma commande.
Je souhaite activer la livraison partielle pour ma commande.
Nous serons ravis d'activer la livraison partielle de votre commande. Si votre commande remplit certaines conditions, celle-ci peut même être gratuite.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, ou utilisez le lien ci-dessous pour demander la livraison partielle. Nous vous répondrons par e-mail dès que possible - promis !
Y a-t-il une possibilité d'expédition express ?
Y a-t-il une possibilité d'expédition express ?
Nous ne proposons malheureusement pas d'expédition express pour votre commande, même pas moyennant un supplément.
Cependant, notre équipe logistique fait tout son possible pour livrer votre commande le plus rapidement possible, à condition que les articles commandés soient en stock au moment de la commande. Si tous les articles ne sont pas immédiatement disponibles, nous expédions votre commande dès que le dernier article est arrivé, sauf si vous choisissez une livraison partielle.
Je souhaiterais connaître le statut de ma commande
Je souhaiterais connaître le statut de ma commande
Dès que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition le soir même de la date d'envoi. Celui-ci contient un lien vous permettant de suivre votre commande.
Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu. Les informations de suivi ne sont mises à jour que lorsque votre colis a été scanné par notre transporteur.
Vous avez d'autres questions ? Vous pouvez bien sûr nous contacter par téléphone ou nous envoyer un e-mail à tout moment.
Je souhaite annuler un ou plusieurs articles de ma commande.
Je souhaite annuler un ou plusieurs articles de ma commande.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est bien sûr toujours possible d’annuler un ou plusieurs articles de votre commande.
Pour cela, utilisez le bouton de rétractation que vous trouverez sur notre boutique en ligne, ou contactez notre équipe du service client par téléphone ou par e-mail.
Vous pouvez également remplir le formulaire via le lien ci-dessous. Nous traiterons votre demande aussi rapidement que possible – promis!
Annuler la commande
Je souhaite annuler ma commande complète.
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ous pouvez annuler votre commande à tout moment.
Pour ce faire, utilisez le bouton de rétractation que vous trouverez sur notre boutique en ligne, ou contactez notre équipe du service client par téléphone ou par e-mail.
Vous pouvez également remplir le formulaire via le lien suivant. Nous traiterons votre demande dès que possible - promis !
Annuler la commande
Je souhaite activer la livraison partielle pour ma commande.
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Nous serons ravis d'activer la livraison partielle de votre commande. Si votre commande remplit certaines conditions, celle-ci peut même être gratuite.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, ou utilisez le lien ci-dessous pour demander la livraison partielle. Nous vous répondrons par e-mail dès que possible - promis !
Réclamation
Mon article est malheureusement défectueux.
Mon article est malheureusement défectueux.
Il est particulièrement important pour nous que votre commande vous parvienne en parfait état et que vous en profitiez immédiatement.
Si un article arrive néanmoins défectueux ou endommagé lors du transport, cela est bien sûr désagréable. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous et trouvons toujours une solution adaptée.
Cliquez sur le lien ci-dessous et fournissez-nous les informations nécessaires. Nous vous contacterons dès que possible – promis !
N’oubliez pas de télécharger une photo à la fin, afin que nous puissions traiter votre réclamation plus rapidement.
Signaler un problème/un dommage
Vous préférez parler directement de votre problème avec nous ? Aucun problème - vous pouvez bien sûr également nous joindre par téléphone ou par e-mail !
J'ai reçu un article différent/erroné.
J'ai reçu un article différent/erroné.
Toutes les commandes sont soigneusement vérifiées et emballées par notre équipe logistique. Cependant, dans des cas exceptionnels, il peut arriver qu'un article dans votre colis ne corresponde pas à votre commande.
Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, nous sommes bien sûr à votre disposition pour vous aider !
Utilisez le lien ci-dessous pour nous fournir les informations nécessaires. Nous aurons également besoin d'une photo de l'article, en particulier de l'étiquette du fabricant de l'article reçu par erreur, afin de pouvoir évaluer pleinement la situation. Merci de votre compréhension !
Je n'ai pas reçu ma commande complète.
Je n'ai pas reçu ma commande complète.
Toutes les commandes sont soigneusement vérifiées et emballées par notre équipe logistique. Cependant, il peut arriver qu'un article manque accidentellement dans votre commande.
Si votre commande arrive incomplète, vérifiez d'abord si elle a peut-être été envoyée en plusieurs colis et si un envoi est encore en cours. Dans ce cas, vous recevrez également plusieurs codes de suivi de notre part.
Si votre commande a été envoyée en un seul colis ou si tous les colis sont marqués comme livrés et que votre commande est toujours incomplète, nous serons bien sûr heureux de vous aider !
Utilisez le lien ci-dessous et fournissez-nous les informations nécessaires. Nous avons également besoin d'une photo du contenu reçu afin de pouvoir évaluer pleinement la situation. Vous pouvez facilement la télécharger à la fin du formulaire.
Signaler un problème/un dommage
Nous vous contacterons dès que possible !
Vous pouvez bien sûr également nous joindre par téléphone ou par e-mail – nous sommes toujours à votre disposition.
Retour et remboursement
Quelle est la durée de mon droit de rétractation ?
Quelle est la durée de mon droit de rétractation ?
Vous disposez en principe de 60 jours pour vous rétracter de votre commande et nous la retourner.
Nous vous demandons de retourner les articles en cas de rétractation en bon état et de préférence dans leur emballage d'origine.
Veuillez noter que le retour de votre commande n'est pas gratuit et que nous facturons des frais pour les retours par colis ainsi que pour les retours d'articles volumineux. Ces frais s'élèvent actuellement à 5 € pour les retours par colis (y compris les colis volumineux) ou 75 € (en Allemagne) ou 150 € (dans l'UE) pour les retours d'articles volumineux.
Pour enregistrer votre retour, vous pouvez utiliser le bouton de rétractation ou contacter notre équipe du service client par téléphone, e-mail ou via le lien ci-dessous. Nous nous occupons du reste pour vous !
Je souhaite retourner ma commande car l'article ne me convient pas.
Je souhaite retourner ma commande car l'article ne me convient pas.
Vous pouvez facilement demander un retour via le bouton de rétractation sur notre boutique en ligne.
Nous vous demandons de nous renvoyer les articles en cas de rétractation, non endommagés et de préférence dans leur emballage d'origine.
Veuillez noter que le retour de votre commande n'est pas gratuit et que nous facturons des frais pour les retours de colis ainsi que pour les retours de transport. Ceux-ci s'élèvent actuellement à 5 € pour les retours par colis (y compris les colis volumineux), ou 75 € (en Allemagne), 150 € (dans l'UE) et 200 CHF pour les retours depuis la Suisse pour les articles de transport.
Les frais de retour seront déduits du montant remboursable pour les commandes déjà payées. Pour les commandes non encore payées (par exemple paiement sur facture), vous recevrez une facture séparée après le traitement de votre retour.
Vous pouvez également enregistrer votre retour chez nous via le lien ci-dessous.
Je souhaite retourner ma commande car l'article est défectueux.
Je souhaite retourner ma commande car l'article est défectueux.
Il est très important pour nous que votre commande vous parvienne en parfait état et que vous en profitiez immédiatement.
Si toutefois un article arrive défectueux ou endommagé lors du transport, cela est bien sûr regrettable. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider et trouverons toujours une solution adaptée.
Suivez le lien ci-dessous et fournissez-nous les informations nécessaires. Nous vous contacterons dès que possible - promis !
Nous vous demandons de comprendre que, pour notre administration, une photo et/ou une vidéo du défaut est nécessaire pour traiter votre réclamation.
Vous préférez nous contacter directement à propos de votre problème ? Pas de problème - vous pouvez nous joindre par téléphone ou par e-mail !
J'ai besoin d'une étiquette de colis supplémentaire.
J'ai besoin d'une étiquette de colis supplémentaire.
Techniquement, vous recevez automatiquement de notre part l'étiquette de colis pour la facture qui vous a été envoyée en dernier.
Si vous avez besoin d'une étiquette de colis pour une facture plus ancienne, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, ou à remplir le formulaire via le lien ci-dessous. Nous vous enverrons l'étiquette de colis dès que possible.
Veuillez noter que nous avons besoin de votre numéro de facture pour traiter votre demande.
Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles !
J'ai renvoyé un article - quand serai-je remboursé ?
J'ai renvoyé un article - quand serai-je remboursé ?
Dès que votre retour a été entièrement traité par les collègues responsables dans notre entrepôt, nous vous rembourserons immédiatement le montant, à condition que vous ne souhaitiez pas de remplacement.
Veuillez noter que cela ne se produit pas nécessairement le même jour que celui où votre retour a été livré chez nous selon le suivi. Vous recevrez automatiquement une confirmation par e-mail du traitement de votre retour, des articles retournés et de la note de crédit émise.
Paiements
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?
Actuellement, nous vous proposons volontiers les méthodes de paiement suivantes dans notre boutique :
Bancontact
Vous pouvez utiliser ce mode de paiement sécurisé si vous êtes client d'une des vingt banques qui prennent en charge Bancontact.
Klarna
Avec Klarna, vous pouvez bénéficier d'une flexibilité de paiement supplémentaire grâce à ce prestataire. Sélectionnez cette méthode de paiement lors du passage à la caisse. Vous devez disposer d'un compte Klarna ou en créer un et vous authentifier (actuellement possible uniquement pour les clients belges).
PayPal
Vous avez un compte PayPal ? Vous pouvez alors envoyer votre paiement directement via votre compte PayPal. Votre paiement est autorisé en ligne, ce qui vous permet de savoir immédiatement s'il a été approuvé avec succès.
Carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express)
Ayez votre carte de crédit à portée de main pour ce mode de paiement. Vous aurez besoin de votre numéro de carte, de la date d'expiration et du code de sécurité CID/CVC. Ce code à trois chiffres se trouve au dos de votre carte de crédit.
Pouvez-vous payer en plusieurs fois ?
Pouvez-vous payer en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez payer en trois fois en choisissant Klarna comme méthode de paiement.
Je souhaiterais recevoir une facture.
Je souhaiterais recevoir une facture.
Dès que votre commande est expédiée par nos soins, vous recevez une facture dans un e-mail séparé, accompagnée de la confirmation d'expédition. De plus, vous pouvez toujours retrouver votre facture après l'expédition dans votre compte client.
Si vous avez besoin d'une facture avant l'expédition de votre commande, nous serons heureux de vous envoyer une facture pro forma. Si vous ne retrouvez plus votre facture, nous pouvons bien sûr aussi vous envoyer une copie.
Pour demander une facture ou une facture pro forma, vous pouvez contacter notre équipe du service client, par téléphone ou par e-mail. Nous sommes impatients de vous entendre !
Questions générales
J'ai oublié mon mot de passe.
J'ai oublié mon mot de passe.
Un mot de passe n'est plus nécessaire. Pour vous connecter, vous recevez un code à six chiffres par e-mail avec lequel vous pouvez vous connecter.
Je souhaite modifier mes informations dans mon compte client.
Je souhaite modifier mes informations dans mon compte client.
Vous pouvez facilement modifier vous-même les informations de votre compte client, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail, directement dans votre compte.
Si vous rencontrez des difficultés, nous serons bien sûr ravis de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, ou utilisez le lien ci-dessous. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles !
Supprimer mon compte
Supprimer mon compte
Quel dommage que vous souhaitiez nous quitter !
Nous répondrons bien sûr à votre demande de suppression de votre compte client.
Vous pouvez utiliser le lien dans votre compte client ou nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Vous pouvez également utiliser notre formulaire via le lien ci-dessous.
Mon code de réduction n'est pas accepté, que faire ?
Mon code de réduction n'est pas accepté, que faire ?
Veuillez noter que nos codes de réduction sont généralement soumis à des conditions. Cela peut être, par exemple, un montant minimum de commande ou une période de validité limitée. Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés en combinaison avec des cartes-cadeaux et ne sont pas valables sur les livres. De plus, les marques ou collections suivantes sont exclues des réductions : Bolia, ClassiCon, Emu, Fermob, Fiam, Foscarini, Grythyttan Stålmöbler, Höfats, HOUE, Jacob Jensen, Jan Kurtz, Kartell, Louis Poulsen, Moooi, Nardi, Nanimarquina, Pedestal, Stapelstein®, Smeg, String Furniture, Thonet, Vitra et Zuiver.
Le code de réduction ne doit pas être partagé publiquement ni utilisé à des fins commerciales. Veuillez également noter qu'un seul code de réduction peut être utilisé à la fois. Il n'est donc pas possible de combiner plusieurs codes ou de les utiliser avec d'autres réductions. Le code de réduction peut être utilisé une seule fois par client. Un paiement en espèces n'est pas possible.
Les codes de réduction ne peuvent être appliqués que lors de la passation d'une commande. Il n'est pas possible de les appliquer ultérieurement sur une facture. Les codes de réduction expirent également lorsqu'après un retour, les conditions ne sont plus remplies (par exemple, montant minimum de commande). Le code de réduction ne doit pas être publié ni utilisé à d'autres fins commerciales. Aucune correspondance ne sera échangée concernant cette décision.
J'ai une question concernant un produit spécifique.
J'ai une question concernant un produit spécifique.
Vous avez une question concernant un produit spécifique ? Nous serons ravis de vous aider avec des conseils personnalisés.
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons dès que possible.
Soumettre une demande de produit
Bien sûr, vous pouvez également nous joindre par téléphone ou par e-mail - nous serons heureux de vous entendre !
Je souhaite recevoir des conseils.
Je souhaite recevoir des conseils.
Nous sommes heureux de vous accompagner avec des conseils si vous avez des doutes ou des questions.
Nous vous conseillons aussi bien sur des produits spécifiques que sur des questions concernant votre aménagement en général.
Il est important pour nous de vous soutenir dans le choix des articles jusqu'à la finalisation de votre commande - autant que nécessaire, afin que les produits puissent trouver une nouvelle maison chez vous.
Pour cela, veuillez remplir le formulaire via le lien ci-dessous. Selon votre préférence de contact choisie, nous vous contacterons par écrit ou par téléphone dès que possible.
Je suis architecte. Puis-je bénéficier de conditions spéciales ?
Je suis architecte. Puis-je bénéficier de conditions spéciales ?
Nous sommes heureux de vous accompagner dans vos projets en cours et futurs.
Pour cela, nous proposons des conditions spéciales, afin que vous puissiez acheter dans notre boutique en ligne sans trop de démarches préalables et à des conditions privilégiées - 24h/24 et 7j/7.
Nous aidons également volontiers les clients professionnels souhaitant commander de plus grandes quantités de certains articles, et nous établissons un devis sur demande. Nous attendons votre demande avec impatience.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous. Nous répondrons dès que possible.
Je souhaite recevoir un devis.
Je souhaite recevoir un devis.
Nous serons ravis de vous faire une offre spéciale si vous souhaitez commander de plus grandes quantités d’articles.
Notre équipe du service client est disponible par téléphone, par e-mail ou via le formulaire ci-dessous et vous contactera dans les plus brefs délais – nous attendons votre demande avec impatience !
Flinders devient Connox
Dois-je me réinscrire ou puis-je utiliser mes anciens identifiants ?
Dois-je me réinscrire ou puis-je utiliser mes anciens identifiants ?
Vous devrez vous inscrire à nouveau. Lors de la connexion, vous recevrez par e-mail un code à six chiffres qui vous permettra de vous connecter. Vos anciens identifiants ne seront plus valables.
Puis-je consulter l'historique de mes commandes de l'ancienne boutique ? Où puis-je consulter ma commande en cours de l'ancienne boutique ?
Puis-je consulter l'historique de mes commandes de l'ancienne boutique ? Où puis-je consulter ma commande en cours de l'ancienne boutique ?
L’historique de vos commandes n’est pour l’instant pas disponible dans la nouvelle boutique. Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos questions à ce sujet.
Mes données sont-elles transmises en toute sécurité ?
Mes données sont-elles transmises en toute sécurité ?
Oui, vos données seront bien sûr transférées en toute sécurité et dans le respect de la protection des données.
Mes adresses et modes de paiement seront-ils repris dans la nouvelle boutique ?
Mes adresses et modes de paiement seront-ils repris dans la nouvelle boutique ?
Vos adresses enregistrées seront reprises. Pour des raisons de sécurité, les modes de paiement doivent être renseignés à nouveau.
Qu'advient-il de mes favoris issus des listes de souhaits des anciennes boutiques ?
Qu'advient-il de mes favoris issus des listes de souhaits des anciennes boutiques ?
Les listes de souhaits et les favoris ne peuvent malheureusement pas être importés vers la nouvelle boutique.
Dois-je réinitialiser mon mot de passe ?
Dois-je réinitialiser mon mot de passe ?
Non, un mot de passe n’est plus nécessaire. Pour vous connecter, vous recevrez par e-mail un code à six chiffres qui vous permettra de vous connecter.
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui, vous pouvez bien sûr demander la suppression de vos données. Pour cela, merci de contacter notre service client.
Qu'advient-il des commandes en cours ? La commande sera-t-elle toujours livrée ? La livraison sera-t-elle retardée ? Le prix de la commande va-t-il changer ?
Qu'advient-il des commandes en cours ? La commande sera-t-elle toujours livrée ? La livraison sera-t-elle retardée ? Le prix de la commande va-t-il changer ?
Votre commande reste valable et sera livrée comme prévu. Vous continuerez à être informé(e) de son statut comme d'habitude.
Puis-je toujours consulter mes commandes et factures précédentes ?
Puis-je toujours consulter mes commandes et factures précédentes ?
Pour l'instant, les commandes et factures antérieures ne sont pas consultables dans la nouvelle boutique. Pour cela, merci de contacter notre service client.
Les délais de livraison vont-ils changer suite à cette transition ?
Les délais de livraison vont-ils changer suite à cette transition ?
Non, les délais de livraison restent inchangés. Depuis quelque temps déjà, les expéditions sont gérées via un centre logistique commun.
Le processus de commande et d'expédition va-t-il changer ?
Le processus de commande et d'expédition va-t-il changer ?
Dans la nouvelle boutique, le processus de commande peut présenter quelques différences par rapport à auparavant, par exemple lors du paiement ou du choix des options d’expédition. Certaines fonctionnalités, comme la sélection d’une date de livraison souhaitée, peuvent être temporairement indisponibles. Nous mettons bien sûr tout en œuvre pour vous proposer à nouveau l’intégralité de nos services dans les meilleurs délais.
Que se passe-t-il en cas de réclamation ?
Que se passe-t-il en cas de réclamation ?
Notre service client est bien sûr également à votre disposition pour toute réclamation concernant vos commandes.
Comment se déroule la procédure de retour ? À quelle adresse dois-je envoyer le colis retourné ?
Comment se déroule la procédure de retour ? À quelle adresse dois-je envoyer le colis retourné ?
Pour vos retours, nous vous fournirons une étiquette de retour. Pour les envois par transporteur, nous pouvons également organiser un enlèvement sur simple demande. Veuillez contacter notre service client pour toute demande à ce sujet.
Les frais de port restent-ils inchangés ?
Les frais de port restent-ils inchangés ?
Les frais de livraison sont uniformisés et peuvent donc varier.
Mes bons d'achat et codes de réduction restent-ils valables ?
Mes bons d'achat et codes de réduction restent-ils valables ?
Oui, vos bons d'achats et codes de réduction restent valables et peuvent être utilisés dans la nouvelle boutique. Si vous rencontrez toutefois des difficultés, notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Y a-t-il des offres spéciales pour le lancement de la nouvelle boutique ?
Y a-t-il des offres spéciales pour le lancement de la nouvelle boutique ?
À l'occasion du lancement de la nouvelle boutique, nous avons préparé quelques promotions spéciales et surprises : ça vaut donc le coup d'y jeter un œil.
Vais-je retrouver mes marques préférées dans la nouvelle boutique ?
Vais-je retrouver mes marques préférées dans la nouvelle boutique ?
Il peut arriver que toutes les marques proposées jusqu’à présent ne soient pas disponibles. En revanche, vous trouverez une sélection soigneusement choisie de marques de design internationales — vous découvrirez peut-être bientôt votre nouvelle marque préférée.
Pourquoi je ne trouve plus une marque / un produit en particulier ?
Pourquoi je ne trouve plus une marque / un produit en particulier ?
Nous enrichissons sans cesse notre gamme afin de vous proposer une sélection inspirante de marques de design exceptionnelles et de produits tendance. C’est pourquoi il peut arriver que certaines marques ou certains produits ne soient pas disponibles en permanence.
Les prix des produits vont-ils changer ?
Les prix des produits vont-ils changer ?
En règle générale, nos prix restent inchangés. Dans certains cas particuliers, des variations de prix peuvent survenir en raison de l'évolution de la conjoncture économique.
Pourquoi le design et le nom de la boutique ont-ils changé ?
Pourquoi le design et le nom de la boutique ont-ils changé ?
Avec ce nouveau nom et ce nouveau design, nous créons une expérience d'achat plus moderne et plus cohérente. Vous trouverez ainsi plus rapidement exactement ce que vous cherchez, sans détour.
Pourquoi les quatre boutiques sont-elles fusionnées ? (ce ne sera pertinent que plus tard !!)
Pourquoi les quatre boutiques sont-elles fusionnées ? (ce ne sera pertinent que plus tard !!)
Grâce à cette fusion, nous pouvons simplifier nos processus, regrouper notre gamme de produits et vous offrir une expérience d'achat encore meilleure.
Qu'est-ce qui change pour moi en tant que client ?
Qu'est-ce qui change pour moi en tant que client ?
Pour vous, beaucoup de choses deviennent plus simples : vous découvrez des marques de design de premier plan dans une sélection soigneusement élaborée, vous pouvez faire vos achats encore plus rapidement et avec plus de flexibilité, et profitez d’une expérience d’achat améliorée. Parallèlement, notre équipe de service expérimentée reste à vos côtés pour répondre de manière fiable à toutes vos questions concernant les produits, les marques et les configurations.
À qui puis-je m'adresser si je rencontre des problèmes techniques lors de ma première connexion ?
À qui puis-je m'adresser si je rencontre des problèmes techniques lors de ma première connexion ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes techniques, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider : service@connox.be
À qui puis-je m'adresser si quelque chose ne fonctionne pas ?
À qui puis-je m'adresser si quelque chose ne fonctionne pas ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes techniques, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider : service@connox.be
Avez-vous besoin d'aide ?
Nous vous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours.

